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Generell gelten die gesetzlichen Vorschriften laut BGB.

Sie können bei uns Waren, Dienstleistungen oder digitale Inhalte bestellen. Für die jeweiligen Leistungen folgen spezielle Widerrufsbelehrungen.

EGBGB Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2. (Fundstelle: BGBl. I 2013, 3642 – 3670)

Für Warenlieferungen:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Bettina Kupetz
Birther Str. 27
42549 Velbert
Deutschland
Tel.: 02051 – 207882
E-Mail: gesang@kupetz.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufs-formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite
https://gesangsunterricht-video.com/w_form2.php elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Bettina Kupetz, Birther Str. 27, 42549 Velbert, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.


Für Dienstleistungen:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Bettina Kupetz
Birther Str. 27
42549 Velbert
Deutschland
Tel.: 02051 – 207882
E-Mail: gesang@kupetz.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufs-formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite
https://gesangsunterricht-video.com/w_form2.php elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen ange-messenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Für digitale Inhalte:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Bettina Kupetz
Birther Str. 27
42549 Velbert
Deutschland
Tel.: 02051 – 207882
E-Mail: gesang@kupetz.de

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Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite
https://gesangsunterricht-video.com/w_form2.php elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Download der Widerrufsbelehrung

Hier können Sie das Muster-Widerrufsformular online ausfüllen und absenden.

Download des Muster-Widerrufsformulars


Technischer Ablauf des Bestellvorgangs per Bestellformular
Für eine Bestellung unserer Artikel können Sie das SSL - verschlüsselte Bestellformular verwenden.
Tragen Sie Ihre Adressdaten und die Anzahl der zu bestellenden Artikel in das Formular ein.
Das korrekte Eintragen der Formularfelder wird kontrolliert und bei Fehleingaben darauf hingewiesen.
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird angezeigt.
Bei fehlerhaften Eingaben können Sie jederzeit vor dem Absenden der Bestellung eine Korrektur im entsprechenden Feld vornehmen. Durch Klick auf 'Warenkorb anzeigen' wird eine Bestellübersicht angezeigt. Sollten die Daten nicht korrekt sein, kann durch Klick auf 'Bestellng ändern' eine Korrektur vorgenommen werden.
Wenn die Daten korrekt sind, g
eben Sie den angegebenen Sicherheitscode ein und lesen Sie die AGB und die Widerrufsbelehrung, die Sie auch downloaden können.
Akzeptieren Sie die AGB durch anklicken des Häkchens im Formular.

Prüfen Sie noch einmal alle Angaben im Formular und den Gesamtbetrag, bevor Sie durch Klick auf den Button ' KAUFEN' die Bestellung abschicken und damit den Bestellvorgang abschließen.

Durch Anklicken des Buttons ' KAUFEN' geben Sie eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Artikel ab. Die Eingangsbestätigung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Ihre eingegebenen Daten werden verschlüsselt mittels einer SSL - Verbindung über das Internet übertragen.
Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, erscheint die "Bestellbestätigung" auf Ihrem Bildschirm, die Sie auch ausdrucken können. Zusätzlich erhalten Sie alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

Sie können auch eine Bestellung direkt per E-Mail an uns senden, ohne das Bestellformular zu verwenden.
Führen Sie in diesem Fall die zu bestellenden Artikel und Preise laut Bestellformular auf.
Auch hier erhalten Sie eine Eingangsbestätigung wie oben beschrieben.

Sollten Sie nach Absenden der Bestellung noch Fehler erkennen, kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir eine Korrektur vornehmen können.

Zahlung
Alle angegeben Preise enthalten die gesetzliche MwSt. Die Preise beinhalten nicht die Liefer- und Versand-kosten. Die MwSt. wird in der Rechnung ausgewiesen.
Die Zahlung hat generell in Vorkasse zu erfolgen. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie auf der Auftrags-bestätigung, die Ihnen per E-Mail zugeht.
Nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware an Sie ausgeliefert und eine Rechnung für Ihre Unterlagen beigefügt. Eine Kopie der Rechnung verbleibt in unseren Unterlagen.

Stornierung
Geht die Zahlung nicht spätestens nach 30 Tagen ab Bestelldatum bei uns ein, wird die Bestellung in beider-seitigem Einvernehmen storniert und sämtliche Bestelldaten gelöscht.

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